U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag exclusief verzendkosten gecrediteerd (teruggestort). Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking en zonder gebruikerssporen aan de ondernemer geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@bikebymike.nl. Wij zullen u vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

U kunt het product na contact met ons retour zenden of terugbrengen of wij halen uw bestelling in overleg op.

Retour adres magazijn goederen:
bikebymike.nl | Mozartstraat 53B | 6661BH Elst | Nederland

Het artikel mag retour gestuurd worden wanneer aan het volgende voldaan is:

  • Binnen 14 dagen na levering.
  • Als het compleet en onbeschadigd is.
  • Als het ongebruikt en niet gemonteerd is geweest.
  • In de originele verpakking, indien redelijkerwijs mogelijk (hier mag niet op geschreven worden).
  • Als het product voorzien is van een security zegel en de zegel niet kapot is
  • Producten die speciaal voor u zijn vervaardigd, zijn uitgezonderd van het herroepingsrecht.

Voordat u een product of bestelling retourneert, stellen wij het op prijs dat u contact met ons opneemt zodat wij met u de retour mogelijkheden kunnen bespreken.

Er gelden een aantal uitzonderingen:

  • Verbruiksartikelen zoals, Latex spuitbussen en olie
  • Producten die reeds gemonteerd zijn geweest en daarvan sporen bevatten.
  • Producten die ernstig beschadigd zijn die verdere verkoop verhinderen.
  • Producten waarvan de verpakking volledig verwoest is en / of niet meer aanwezig is.
  • Fietsen en Fietsendragers, waarvan de verpakking open is geweest. (zijn hierdoor niet meer te vervoeren.)
  • Voor producten waarvan de verpakking licht beschadigd is en of kleine onderdelen missen, vergoeden wij maximaal 50% van het aankoopbedrag.
  • Artikelen die speciaal voor u, op bestelling zijn gemaakt.

Indien u een artikel wilt retourneren, dient u gebruik te maken van het Retourformulier Bikebymike.